SANTO DOMINGO.- El Banco de Reservas ha ampliado su oficina de representación en Washington Heights, Nueva York, para satisfacer la creciente demanda de servicios de la comunidad dominicana en la zona. Desde su apertura, la oficina ha superado las expectativas, atendiendo a más de 100 personas diariamente, siete veces más de lo proyectado.
En 2024, la sucursal procesó 28,704 solicitudes, destacando aperturas de cuentas (8,777), afiliaciones a canales digitales (7,205) y reemplazo de productos (5,244). Actualmente, la cartera de clientes asciende a 20,280 usuarios.
La ampliación, que sumó 170 metros cuadrados adicionales, permite duplicar la capacidad de espera de 25 a 50 personas y añadir un balcón de servicios digitales. Además, se incorporaron gestores de experiencia y un ejecutivo Pyme para atender al segmento empresarial.
La oficina está ubicada en Ámsterdam Avenue esquina 181, en Washington Heights, y opera de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 4:00 p.m. Los servicios incluyen aperturas de cuentas, recepción de remesas, afiliación a canales digitales y tramitación de productos financieros.
Para agendar una cita, los clientes pueden visitar el sitio web de Banreservas en la sección Internacional o comunicarse al centro de contacto al 332-456-2922. También pueden utilizar los canales digitales del banco, como TuBanco, la App Banreservas y Alma, para gestionar sus transacciones de manera ágil y segura.
Esta expansión reafirma el compromiso de Banreservas con la diáspora dominicana, facilitando el acceso a productos financieros y contribuyendo al desarrollo económico de la comunidad en el exterior.
